Los modelos involucrados
Los termos afectados corresponden a los modelos Switchback y Trigger Action, reconocidos por su diseño funcional pero que presentaron problemas en las roscas de sus tapas. Estas fallas permitían fugas, exponiendo a los consumidores al contacto con líquidos calientes.
El precio de estos productos oscilaba entre 20 y 50 dólares (aproximadamente 400 a 1,000 pesos mexicanos). Sin embargo, en mercados como el mexicano, donde los productos de Stanley han cobrado fama por su resistencia y diseño, algunos modelos de edición especial superan con facilidad los 3,000 pesos.
¿Peligra la popularidad de Stanley?
Aunque los termos Stanley se habían posicionado como sinónimo de calidad y durabilidad, este incidente podría impactar negativamente su imagen. En redes sociales, algunos usuarios han cuestionado si esta situación afectará su liderazgo en el mercado, mientras otros lamentan que un producto tan reconocido esté bajo escrutinio.
Consejos para elegir y usar termos de forma segura
Ante este caso, es importante recordar las recomendaciones de compra y uso publicadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco):
Para comprar un termo:
- Verificar la capacidad de almacenamiento.
- Revisar los accesorios necesarios para su funcionamiento.
- Considerar la forma y tamaño según las necesidades.
- Inspeccionar el producto para asegurar que no tenga defectos.
- Guardar siempre el comprobante de compra.
Para su uso:
- Lavar el termo antes de usarlo por primera vez.
- Limpiarlo tras cada uso para evitar acumulación de residuos.
- Evitar colocarlo en superficies inestables.
- No transportarlo junto con dispositivos electrónicos para prevenir daños.
¿Qué sigue para Stanley?
La marca ha ofrecido información sobre cómo los clientes pueden gestionar el retiro y el reembolso de los productos defectuosos. Este caso pone en evidencia la importancia de garantizar la seguridad en productos de uso cotidiano, especialmente aquellos en contacto con líquidos calientes.
¿Crees que este incidente afectará la preferencia por los termos Stanley?
Vía: El Universal.
