El Fideicomiso de Obras por Cooperación (FIDOC) reforzó su estrategia de atención ciudadana en León mediante visitas domiciliarias en distintas colonias, con el objetivo de acercar opciones de pago accesibles y facilitar la regularización de adeudos sin afectar la economía familiar.
A través de su área de Promoción, personal del fideicomiso recorre casa por casa para establecer un contacto directo con las y los cooperadores, brindar asesoría personalizada y revisar el estado de sus cuentas, proponiendo alternativas ajustadas a sus posibilidades económicas.
Como parte de estas acciones, se realizaron visitas en calles de la delegación Cerro Gordo, mientras que actualmente las brigadas se encuentran en la delegación El Carmen, ampliando la cobertura de atención en el municipio.
El organismo destacó que esta estrategia forma parte de un modelo de gobierno cercano, enfocado en generar confianza, promover el cumplimiento de las aportaciones y evitar que los adeudos representen una carga mayor para las familias.
Asimismo, el FIDOC invitó a la ciudadanía a atender al personal debidamente identificado durante estas visitas o acudir directamente a sus oficinas ubicadas en bulevar Juan José Torres Landa #1701 Oriente, en la colonia El Tlacuache, en un horario de lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas.
También se puso a disposición el número telefónico 477 100 92 28 para brindar información y orientación adicional sobre los esquemas de pago disponibles.
Con estas acciones, el FIDOC busca fortalecer la cercanía con la población y contribuir a que más familias regularicen su situación de manera accesible y ordenada.
